お願い
ウクライナ危機・コロナの影響で、お花の入荷が今までにないほどの不安定な状況にあります。
掲載の商品写真は大きさや色彩の見本であり、同じ花でお届けできない場合がありますので、
ご了承いただいたうえでご注文いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
また、注文を確定されますとお届け希望日・メッセージなど変更できませんので
再度ご確認のうえお申込みをお願いいたします。
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お支払い方法について
お支払いは、銀行振込・クレジットカード決済・オンラインコンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー決済がご利用いただけます。
銀行振込
お振込手数料が別途かかります。
クレジットカード決済
記載の各社をご利用いただけます。
オンラインコンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー決済
各社からお支払いできます。
※銀行振り込み・オンラインコンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー決済はご入金を確認後の発送になります。入金から確認まで3日程度かかりますのでお急ぎの方はご相談ください。
※上記料金はすべて税込です。
返品・交換について
・お花は生ものという商品の特性上、原則として返品・交換はお受けできません。
・商品の品質、または発送には十分配慮しておりますが万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後12時間以内にご連絡ください。その際、開封後3時間以内の画像を撮影し、送付をお願いいたします。
・返品をご希望の場合はE-mailまたは、TELにてご連絡ください。
配送に関して
お花は生ものという商品の特性上、配送地域に関しては東北・関東地方に限定して承っております。
また、到着地の予想気温が約23度までは通常便でお届けします。予想気温が約23度以上はクール宅急便でお届けしますが、縦・横・高さの合計が120cmまでの対応になります。それ以上の商品は通常便になります。
送料について
送料は下記のとおりです。
（下記料金はすべて税込です。）
| 秋田県内 | 東北 | 関東・信越 |
|---|---|---|
| 秋田県 | 青森県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 |
新潟県・長野 茨城県・栃木県 群馬県・埼玉県 千葉県・東京都 神奈川県 |
| 990円 | 1,210円 | 1,430円 |
お問い合わせ先
フラワーおのへのお問い合わせは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。
| info@flower-ono.jp | |
| TEL/FAX | 018-834-5701 |
| 営業時間 | 8:00～18:30（月～土曜日） |
| 定休日 | 日曜日・祝日（配達予約可） |